CONTACTOS
Morada
Largo Jean Monnet nº 1, 3º
(à rua do Salitre)
P-1269-068 Lisboa
No contexto da actual pandemia, estamos sem acesso às nossas instalações desde Março de 2020. Continuamos contactáveis por email.
Contactar a Unidade Pensões
Por email:
PMO-PENSIONS@ec.europa.eu para os titulares de uma pensão por tempo de serviço/invalidez
PMO-SURVIE@ec.europa.eu para os beneficiários de uma pensão de sobrevivência e órfãos
Por telefone: "Front Office Pensions"
+ 32 2 297 88 00, segunda, quarta e sexta-feira das 9:30 às 12:30 (hora de Bruxelas)
Em caso de morte
Informar o PMO o mais rapidamente possível por um dos seguintes meios:
Telefone: + 32 2 295 20 17 - Fax: + 32 2 296 53 73
Email: PMO-SURVIE@ec.europa.eu
Pensionistas em dificuldade
Se sentir necessidade de apoio, há quem o/a possa ajudar. Para mais informações, consultar o folheto publicado pela DG HR com dados actualizados.
Helpdesk Central
Se tiver dificuldades na ligação a My Remote ou qualquer das aplicações informáticas destinadas aos pensionistas, pode contactar o Helpdesk Central escrevendo para o seguinte endereço:
Nota:
Não se esqueça de guardar imagens de ecrã das mensagens de erro que tenha recebido.
Helpdesk EU Login
Quem contactar:
- Email: PMO-EU-LOGIN@ec.europa.eu (Bruxelas e Luxemburgo)
- Telefone:
+32 2 29 76 888 das 9h30 às 12h30 (Bruxelas e Luxemburgo)
+39 0332 78 30 30 das 9h30 às 12h30 (Ispra)
