CONTACTOS

Morada

Largo Jean Monnet nº 1, 3º

(à rua do Salitre)

P-1269-068 Lisboa

No contexto da actual pandemia, estamos sem acesso às nossas instalações desde Março de 2020. Continuamos contactáveis por email.

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Contactar a Unidade Pensões

Por email:

PMO-PENSIONS@ec.europa.eu para os titulares de uma pensão por tempo de serviço/invalidez

PMO-SURVIE@ec.europa.eu para os beneficiários de uma pensão de sobrevivência e órfãos

Por telefone: "Front Office Pensions"

+ 32 2 297 88 00, segunda, quarta e sexta-feira das 9:30 às 12:30 (hora de Bruxelas)

Em caso de morte

Informar o PMO o mais rapidamente possível por um dos seguintes meios:

Telefone: + 32 2 295 20 17 - Fax: + 32 2 296 53 73
Email: PMO-SURVIE@ec.europa.eu

Pensionistas em dificuldade

Se sentir necessidade de apoio, há quem o/a possa ajudar. Para mais informações, consultar o folheto publicado pela DG HR com dados actualizados.

Helpdesk Central

Se tiver dificuldades na ligação a My Remote ou qualquer das aplicações informáticas destinadas aos pensionistas, pode contactar o Helpdesk Central escrevendo para o seguinte endereço:

Nota: 

Não se esqueça de guardar imagens de ecrã das mensagens de erro que tenha recebido.

Helpdesk EU Login

Quem contactar:

- Email: PMO-EU-LOGIN@ec.europa.eu (Bruxelas e Luxemburgo)

- Telefone:

+32 2 29 76 888 das 9h30 às 12h30 (Bruxelas e Luxemburgo)

+39 0332 78 30 30 das 9h30 às 12h30 (Ispra)